পাড়ার মিস্ত্রি, কোম্পানির জবাবদিহি

ঢাকায় বাসার কল নষ্ট হলে আমরা দারোয়ান বা চেনা কারো উপর ভরসা করি। দাম অনিশ্চিত, সময়মতো আসে না, কাজ খারাপ হলে কেউ দায় নেয় না।

ফিক্স হবে সেটা বদলাতে চায়: ভেরিফাইড মিস্ত্রি, আগে জানা দাম। আর মিস্ত্রিরা পায় বাসার কাছে নিয়মিত কাজ।